মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

অভ্যন্তরীণ সেবাঃ

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বেতন-ভাতার বিল প্রস্তুতকরণ।
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ভ্রমণ বিল প্রাপ্তির ৩ দিনের মধ্যে অনুমোদনের ব্যবস্থাকরণ।
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে উত্থাপিত অভিযোগের তদন্তের বিষয়ে ব্যবস্থা গ্রহণ।
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ সংত্রুান্ত কার্যত্রুম (প্রশিক্ষণ সম্পর্কিত পত্র প্রাপ্তির ১ দিনের মধ্যে নথি উপস্থাপন।)
৩য় শ্রেণীর কর্মচারীদের পেনশন সম্পর্কিত কার্যত্রুম (সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর নিকট হতে পেনশন সম্পর্কিত কাগজপত্র প্রাপ্তির ১দিনের মধ্যে নথি

উপস্থাপনের ব্যবস্থা গ্রহণ।

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের শ্রামিত বিনোদন ছুটি ও ভাতা মঞ্জুরের আবেদন প্রাপ্তির ১ দিনের মধ্যে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নিকট উপস্থাপন।
কর্মকর্তাদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিলের অগ্রিম উত্তোলনের আবেদন প্রাপ্তির ১ দিনের মধ্যে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নিকট উপস্থাপন।
কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিলের অগ্রিম উত্তোলনের আবেদন প্রাপ্তির ২ দিনের মধ্যে ব্যবসহা গ্রহণ।
কর্মচারীদের ল্যাম-গ্র্যান্ট মঞ্জুরীর আবেদন প্রাপ্তির ২ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ।
কর্মচারীদের পদোন্নতির প্রস্তাব প্রেরণ (সকল কাগজ পত্র প্রাপ্তির সাথে সাথে উপস্থাপন করা)।
কর্মকর্তাদের অর্জিত ও নৈমিত্তিক ছুটি সংত্রুান্ত (আবেদন প্রাপ্তির সাথে সাথে উপস্থাপন করা)।
৩য় শ্রেণীর কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি (ছুটি ভোগের পর কাজে যোগদান পত্র প্রাপ্তির ২ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ)।
বাজেট প্রণয়ন (যথাসময়ে)।
কর্মকর্তাদের চাকরি স্থায়ীকরণের আবেদন ২ দিনের মধ্যে উপস্থাপন।
কর্মচারীদের চাকরি স্থায়ীকরণের ব্যবস্থা গ্রহণ।
কর্মচারীদের টাইম স্কেল মঞ্জুরীর ব্যবস্থাকরণ।
কর্মচারীদের দক্ষতা সীমা অতিত্রুমের ব্যবস্থা গ্রহণ।
অত্রাফিস থেকে অনুদান প্রাপ্তির জন্য দাখিলকৃত আবেদনের বিপরীতে অনুমোদিত অনুদানের চেক তাৎক্ষণিকভাবে সেবা প্রত্যাশীকে চেক প্রদান করা হয়ে থাকে।
সমাজকল্যাণ মূলক খাত থেকে অনুদান প্রত্যাশীদেরকেও অনুমোদিত অনুদানের চেক তাৎক্ষণিকভাবে সেবা প্রত্যাশীকে প্রদান করা হয়ে থাকে।

বহি:সেবাঃ

(ক) দরপত্রের মাধ্যমে বাস্তবায়িত কাজের বিবরণ।

১। দরপত্র বিজ্ঞপ্তিতে নির্ধারিত তারিখ মোতাবেক দরপত্র গ্রহণ ।

২। দরপত্র বিজ্ঞপ্তিতে নির্ধারিত তারিখ মোতাবেক বাক্স খোলা, ওপেনিং মেমো তৈরী করণ।

৩। দরপত্রগুলি ০৭(সাত) দিনের মধ্যে যাচাই-বাছাই করণ।

৪। দরপত্রগুলি ০৭(সাত) দিনের মধ্যে মূল্যায়ন প্রতিবেদন (সি,এস) তৈরী করণ।

৫। পরবর্তী ০৭(সাত) দিনের মধ্যে মূল্যায়ন কমিটির সভা করণ।

৬। ঠিকাদার নির্বাচনের পর ফাইল তৈরী ও ব্যাংক ড্রাফট্ / ব্যাংক গ্যারান্টি জমা করণের জন্য ০২(দুই) দিনের মধ্যে পত্র তৈরী করণ ও প্রেরণ।

৭। পত্র ইস্যুর ১৪(চৌদ্দ) দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ঠিকাদার ব্যাংক ড্রাফট্/ব্যাংক গ্যারান্টি জমা করতে হবে।

৮। কর্তৃপক্ষের সাথে ০৭(সাত) দিনের মধ্যে চুত্তিুপত্র সম্পাদন করতে হবে।

৯। চুত্তিুপত্র সম্পাদনের পর পরবর্তী ০৩(তিন) দিনের মধ্যে কার্যাদেশ প্রদান।

১০। ঠিকাদারের বিলের আবেদন প্রাপ্তির ০২(দুই) দিনের মধ্যে নথি উপস্থাপন ও পরবর্তী ৩(তিন) দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট প্রকল্পের সাইট পরিদর্শন, বিল প্রদানের বিষয়ে মমতব্য সহ সিদ্ধামত গ্রহণ এবং পরবর্তী ০১(এক) দিনের মধ্যে অফিস প্রধানের নিকট নথি উপস্থাপন এবং বিল প্রদানের জন্য হিসাব রক্ষকের নিকট নথি প্রেরণ।

১১। জামানত ফেরৎ প্রদানের বিষয়ে ঠিকাদারের আবেদন প্রাপ্তির ০৩(তিন) দিনের মধ্যে নথি উপস্থাপন ও পরবর্তী ০৭(সাত) দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট প্রকল্পের সাইট পরিদর্শন, জামানত প্রদানের বিষয়ে মমতব্য সহ সিদ্ধামত গ্রহণ এবং পরবর্তী ০৩(তিন) দিনের মধ্যে অফিস প্রধানের নিকট নথি উপস্থাপন এবং বিল প্রদানের জন্য হিসাব রক্ষকের নিকট নথি প্রেরণ।

(খ) প্রকল্প কমিটির মাধ্যমে কাজের বিবরণ।

(ক) প্রথম কিস্তি সংত্রুান্তঃ-

১। অত্রাফিস কর্তৃক চাহিত ১ম কিস্তি বাবদ (ম্যানেজিং কমিটির রেজুলেশন, প্রকল্প বাসতবায়ন কমিটি, কাজের চাহিদা, ৩০০/= টাকার নন্-জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্প এবং ৫০% অগ্রিম চেয়ে আবেদন) কাগজপত্র প্রাপ্তির পরবর্তী ০৩(তিন) দিনের মধো নথি উপস্থাপন।

২। পরবতী ০৩(তিন) কার্য দিবসের মধ্যে অফিস প্রধানের নিকট নথি প্রেরণ

৩। পবর্তী ২(দুই) দিনের মধ্যে হিসাব রক্ষকের নিকট নথি প্রেরণ।

৪। হিসাব রক্ষকের নিকট নথি পৌছানোর ০১(এক) দিনের মধ্যে চেক প্রস্তুত এবং হস্তান্তরকরণ।

(গ) দ্বিতীয় কিস্তি সংত্রুান্তঃ-

১। দ্বিতীয় কিস্তি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় (মাস্টার রোল, জমা খরচ, মাপ বহি, বিল ভাউচার, প্রকল্প কমিটির রেজুলেশন, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের প্রত্যয়ন পত্র এবং চুড়ামত বিলের আবেদন) কাগজপত্র প্রাপ্তির ০৩(তিন) দিনের মধ্যে নথি উপস্থাপন।

২। নথি উপস্থাপনের পরবর্তী ০৭(সাত) দিনের মধ্যে সাইট পরিদর্শনপূর্বক প্রতিবেদন সহ অফিস প্রধানের নিকট নথি উপস্থাপন।

৩। পরবর্তী ১(এক) দিনের মধ্যে হিসাব রক্ষকের নিকট নথি প্রেরণ।

৪। পরবর্তী ০১(এক) দিনের মধ্যে চূড়ান্ত বিল প্রস্তুতপূর্বক চেক হস্তান্তর করণ।